Soru :
Cengiz Bey, merhaba.

Aslında daha önceki sorulara vermiş olduğunuz cevapların içinde bir miktar cevaplar var. Siparişe göre üretim yapan bir işletmeyiz, 1 yıldır bir erp programının adaptasyonu yapılmaya çalışılmakta, fakat hala istemiş olduğumuz; iş emri bazında maliyetlendirme(fiili-olması gereken karşılaştırması) ve malzeme hareketlerinin ve üretimin etkin takibi beklentilerimizi karşılayacak verileri elde edebilmiş değiliz. Bu konuda işe nerden başlamalı ve hangi konularda ısrarcı olunmalı, bir yön çizebilir misiniz?

Teşekkürler,iyi çalışmalar.

Cevap :

Sipariş üzerine üretim yapmayı en azından ikiye ayırabiliriz belki 2,5 olsa daha iyi bile olabilir.

1. Hiç olmayan bir ürünü yapmak

2. Tarifi, reçetesi (ürün ağacı) hazır olan bir ürünü sipariş alınca üretmek

2,5. Tarifinde müşteriye göre değişkenlik olan ürünleri sipariş üzerine üretmek.

Bu sorudan bir önceki soruyu soran arkadaşımın ortamı “1″ numaralı seçeneğe yakındı (herkes bu seçeneklerin bir karışımıdır onun için bir dizi farklı yaklaşım aynı şirket içinde de olabilir) anladığım kadarı ile siz bazen 1 ancak daha çok 2 ve 2,5 arasındasınız (web sitenize bakarak bu sonuca vardım).

Şimdi bir ERP uygulamasını bir miktar parçalarına ayıralım …

Ürün ağacını tanımlayabildikten sonra sipariş üzerine / stok üzerine konusu kalmaz !

Ürüne ait malzeme ve rota bilgisini tanımlayabilmiş olsanız gerisi gelecektir. İşte bu yüzden kapsamlı bir çözüm için bu aşamanın nasıl çözümleneceği belirgin olmalıdır. Planlama veya benzer bir bölümün satışın arkasından yetişmeye çalışarak sürdürülmek istenen bir sistemin bir süre sonra dağılması kaçınılmazdır. Dağılınca ne olur ? Bir şey olmaz, eski ve bilinen yöntemlere geri dönülür.

Stok sisteminizin kayıt doğruluğu

Şirketinizi Hammadde – Üretim – Mamul olmak üzere 3 parçaya ayıralım . Bunların ilkinde ve üçüncüsünde stok kayıt doğruluğunuz % 95 olmalı, üretiminiz ne kadar karışık olursa olsun bu başarılabilecek bir hedeftir. Eğer şirketiniz bu durumda değil ise bunun sebebi ERP’den çok iş yapma alışkanlıklarınızın içinde aramanız gerekir. Zaten böyle bir sonuç için ERP’den çok iyi bir stok yazılımına ihtiyaç vardır … Eğer sorunun kaynağı ERP dediğiniz yazılıma uzanıyor ise imkansız bir maceranın içinde olabilirsiniz.

Niçin üretim alanında kayıt doğruluğu zor … Çünkü onun için gereken doğrulukta ürün ağaçlarına ihtiyacınız olacak. Eğer tanmlarınız gerçeği göstermiyor ise bunun için çalışmalısınız. İşte 2,5 burada ortaya çıkabilir. Eğer müşteriniz sipariş esnasında opsiyonel isteklere giriyor ve sizin kodlama hızınız buna yetişmiyor ise “konfigüratör” veya “akıllı bir tanımlama” düzeneği işinizi kolaylaştırabilir. Sipariş esnasında bazı parametrelere göre ürün ağacı yaratmak ve iş emrini bununla açmak gibi de düşünebilirsiniz.

Planlanan – Gerçekleşen

Elinizde tutarlı ürün tanımı (malzeme ve rota) var ise geriye gerçekleşeni ölçmek ve kıyaslamak kalır. Sisteminiz gerçekleşeni ölçmeye uygun mu ?

John isimli operatör 453 nolu iş emrinin “Yapıştırma” aşamasında “3 saat” içinde “a,b,c sebepleri ile 29 dakika” durup geriye kalan zaman içinde 3420 adet üretmiştir, bu arada 45 adet bozuk ürün çıkmıştır bilgisini yazabilecek ortamınız var ise mesele yok … ölçebilirsiniz.

Diğer yandan planlanan malzeme – gerçekleşen malzeme kıyaslaması bundan daha güç olabilir, malzeme çıkışı ile iş emri entegrasyonu düşünüldüğünden daha güç bir konudur ve her malzeme için çalıştırılamaz (üretime toplu çıkan malzemeler için) … Demek ki hedeflenen hassasiyete bir yerde dur denmelidir.

Üretimin takibi

Üretimin takibi nedir ve bunun için klasik ERP’ler ne yapar ? Üretimi aşamalara bölerler sonra bunlara birer kod verirler sonra bu kodlara yarı mamul derler ve bir bakmışsınız ki bütün operasyonların birer stok kodu olmuş. Sonrası biraz zor, kim bu kadar çok kayıt yapacak ?

Demek ki izlemenin başka bir yolu bulunacak. Neyin izleneceği ise çok belli, elbette operasyonlar izlenecek. Bu zaten bütün fabrikalarda izlenir mesele sistemi buna uygun hale getirmektir.

Nereden başlamalı

4 seçenek var ?

Baştan

Sondan

Her yerden birden

Herhangi bir yerden

Finansal uygulamaları bir kenara bırakırsak ve yolunda olduğunu varsayar ise geriye lojistik, üretim, mühendislik, iş akış uygulamaları kalır.

Baştan başlamak demek bütün tanımları yaptıktan sonra kullanımın başlaması demek, en doğru yollardan biri olmasına rağmen büyük enerji ve sabır ister.

Sondan başlamak isteyenlere önerim operasyon izleme veya barkod otomasyonu diyebilirim. Bu sayede mecburen bazı tanımlar yerine oturacaktır.

Her yerde birden için tecrübeli olmak gerekir, resmin son halini bilenlerin yapabileceği bir yol. Aynı zamanda yazılımın yeteneklerini hem bilmek hem de tıkanıklıkların kolayca aşılabilmesini temin etmek gerekir.

Herhangi bir yerden yöntemini “en uygun yerden” olarak okursanız meseleyi çözebilirsiniz. Örneğin stok tanımlarımı yapar ve satınalma ile entegrasyonumu tamamlarım, ürün satış sistemimi kurarım, barkod uygulaması var ise onu da kurarım. Üretimin içine girerken eğer ağaçları oluşturmak zor değil ise mesele yok eğer güç bir aşama ise önce operasyon izlemek ile işe başlar veri tabanımı oluştururum. Aslında bu yolun şekli elinizde bulunan hazır bilginin kalitesi ve firmanın hedefleridir. Bu yaklaşım 3 ay ile 1 yıl arasında netice verir.

Bir çok ERP projesi tanımlanırken “mükemmel tanımla – uygula” yaklaşımı benimsenir ama bunun bir alternatifi de var “uygula – tanımları mükemmelleştir” … Hangisi sizin için uygun ise …

Sorunuz ve katkınız için teşekkür ederim.

Türkiye’nin KOBİ’leri ERP Projelerini Sorguluyor Soru – Cevap Çalışması / Cengiz Pak

Sizin de bir sorunuz var ise siteye üye olduktan sonra gönderebilirsiniz, soru formu için tıklayınız >>>

Soru :
Merhabalar Cengiz Bey;
Firmada altıncı ayım ve henüz ERP konusunda hiç bir ilerleme kaydedemedim ve firmadaki tek işim bu. Benden önce de sistemi entegrasyon konusunda 3 arkadaş görev almış. Projenin şu ana kadarki süresi 2 sene 4 ay.
Soru 1)Sizce bu firmada ERP sistemi çalışır mı? Sorunun ERP’nin markasında olmadığını kafalarda olduğunu düşünüyorum.
Soru 2)Siparişe göre üretimin tanımına en çok uyan sistemde ERP’nin nasıl işletileceği konusunda bilgi verir misiniz? Bizde bir ürün bir defa üretilir ve biter bir daha o ürünü hatırlamayız bile müşterinin tasarladığı ürünü bir sipariş için üretiriz. Yani sipariş adedi 100 iken 101 üretsek fazla ürettiğimiz 1 elimizde kalır. Bu durumda her siparişte yeni ürün, yeni maliyet analizi, hatta yeni hammadde kartı açmak gerekmektedir. Çoğunlukla yapacağımız işlemleri bile tam olarak tahmin edemiyoruz. Sizce bu üretim için ERP kullanmak mantıklı mıdır?
Şimdiden Teşekkür Ederim.

Cevap

Bu soruların çok kişinin aklından geçtiğini biliyorum onun için arkadaşıma teşekkür ederim. Ben düşüncemi sondan başa açıklamak istiyorum.

Sipariş üzerine üretimi biraz açalım … Yukarıda okuduğunuz gibi “aynı şeyi bir daha üretemeyen” ve “aynı şeyi müşteri sipari ettikçe üreten”. Peki stoğa üretim ne oluyor … o da “aynı şeyleri müşteriden sipariş almadan, alacak diye üreten” olmuş oluyor.

Arkadaşımızın durumu bunların arasında en güç olanı. Diğer yandan “proje üretimi” diye de isimlendirilebilir veya ETO – Engineering To Order ismi kullanılabilir. Kısacası müşteriniz size hiç yapmadığınız bir şeyi sipariş ediyor – siz onu yapıyorsunuz – bir daha tekrarı ise tamamen tesadüf.

Şimdi bir adım geriye gidelim ve bu durumun bir ERP yazılım içindeki yansımalarına bakalım. Ürün tanımlanacak, ağacı tanımlanacak, prosesler tanımlanacak vs … Peki ya işimiz 24 saat içinde bitecek ise ? Veya “kısa süre içinde bitecek ise !” kim bu tanımlar için vakit kaybedecek ve sonuç ne işe yarayacak.

Dolayısı ile bir “toplam teslim süresi konusu var”. Kısa ise işi planlamak değil ama izlemek yolu bence en mantıklısı, uzun ise “önceden planlamak” yolu geçerli olabilir.

ERP kullanmanın amacı ne, bu firma 3 yıl önce niçin bir ERP yazılımı almaya karar vermiş olabilir ? Bu sorunun cevabını bilmiyorum ama tahmin şansımı denemek isterim, işte varsayımlarım …

- Müşteri teslimatlarında sorun yaşandığı ve ERP’nin bu işi çözebileceği düşünüldüğü için

- Maliyetleri bilemiyoruz, ERP olsaydı bilirdik

- Üretimi izleyemiyoruz, ERP olsa izlerdik

Ancak şirketin üretim sürecinin o işi planlama veya düzenleme için boşluk bırakmadığını düşünüyorum. Bunu aşabilmenin yolu mühendislik ve tasarım amaçlı kullanılan yazılımlar ile ERP arasında sorunsuz bir entegrasyon kurmak olabilir (eğer mümkün ise). Bu entegrasyondan beklenti ise kodların, ağaçların ve iş emirlerine esas bütün bilginin tasarım aşamasında üretilerek ERP sistemine gönderilebilmesini sağlamak. Ancak bu sayede tasarım bittiğinde ortaya takip edilebilecek, kıyaslanabilecek, belki planlanabilecek bir süreç ortaya çıkabilecektir. Bundan sonrası ise kullanılan ERP’nin kendi yeteneklerine kalmış olacak.

Peki bu mümkün değil ise … o zaman ERP kaçanları kovalamaya yarayacaktır. Kısacası olanı biteni yazmaya, biriktirmeye. Bu durumda “olması gereken” bilgisi elinizde olmayacağı için planlama veya kıyaslama yapamaz olacaksınız ama “olanı kayıt altına alabileceksiniz”. İş emrinin gerçekleşen maliyeti çıkabilecek ama olması gerekeni bilmiyor olacaksınız. Bence bu da hiç fena bir sonuç değil.

Şimdi bu durumu bir yöneticiye böyle anlatırsanız size o zaman bu ERP’yi niye aldık diye size sorabilir. Bence bu serzenişe gerek yok çünkü firmaların kendi iş ortamlarını düzenlemeleri, yeniden düşünmeleri, süreçlerini gözden geçirmeleri gerekirken bütün bunları bir yazılımından beklemek ve olmayacağını anlamak bile çok faydalı bir bilgidir.

Artık sadece bir ERP yazılımı alarak şirketlerin düzenlenmesini sağlamak bence mümkün değil. ERP içe dönük tasarlanmış bir sistematik sunar ama şirketler giderek dışa dönük bir pozisyon alıyorlar. Bu ise bir çok iş yapma yöntemini anlamayı, farklı iş birimlerinin entegrasyonu için yatırım yapmaları gerektiğini ortaya çıkartıyor.

Sorunuz ve katkınız için teşekkür ederim.

Türkiye’nin KOBİ’leri ERP Projelerini Sorguluyor Soru – Cevap Çalışması / Cengiz Pak

Sizin de bir sorunuz var ise siteye üye olduktan sonra gönderebilirsiniz, soru formu için tıklayınız >>>