CengizPak.com.tr

Kötü Haber : Hiç birisi tek başına başarılı olmanızı garantilemez

- Tek başına Yalın – Lean çalışması sizi başarıya götürmez

- Entegre edilmiş bilgi sistemi ve ERP tek başına yeterli değildir

- Tedarik Zinciri Yönetiminde mükemmel olmanız tam olarak yetmez

- Tek başına innovasyon  beceriniz şirketinizin bütün engelleri aşabileceğini göstermez

- Başarılı yöneticiler sonucu garantilemez

Bunların hepsinin bir araya gelmesi gerekir …

İYİ Haber : Bunların hepsini bir araya getirmeniz için Mucize Olması Gerekmez , Sadece Çalışmanız Gerekir

Performans değerlendirme ve performansı yönetebilmek iş hayatında önemli bir aktivite. Bu işi iyi yapan organizasyonlar rakiplerini hiç hesaplamadıkları bir noktadan vurup geçebilirler. İşte dikkat edilmesi gereken 7 nokta:

1. Bir performans problemini konuşmayı asla ertelemeyin. Eğer zamanında bu konuya müdahale etmezseniz çalışanlarınız performanslarının izlenip izlenmediği hakkında şüpheye düşecektir..

2. Bir kişi ile bir problem hakkında konuşurken tavsiye ve değerlendirmenizi problemin tekrar oluşmaması noktasına yönlendirin.  Bu tür bir performans problemini önleyici metod geliştirmek için kullanın suçlama için değil.

3. Mümkün olan her zaman çalışanlarınızın problemin çözümü hakkında olacak olan önerilerini ortaya çıkartmaya çalışın. Çözümün onlar tarafından uygulanmasına yardımcı olun.

4. Yorumlarınızın performans veya davranış üzerine olduğunu kişiyi hedef almadığını çok net olarak gösterin. Bunun için yorumlarınızı sadece beklenmeyen performans karşısında yapın ve tembellik, yetersizlik gibi gerekçelere dayanmayın.

5. Performansın artması için “korkunun uzaklaştırılmış olması” gerekir. Bazıları korkunun performansı arttıracağını düşünür ancak genel olarak korku performansı, sadakati ve enerjiyi azaltır.

6. Eğer iyi bir performansı gerektiği gibi değerlendirmez, ilgi göstermez iseniz performans problemleri ile etkin olarak uğraşamazsınız.

7. Bir kişinin düşük performansı hakkında  konuşmak hiç bir zaman çok iyi karşılanmaz, karşınızda bulunan kişinin bir miktar savunmacı davranışına hazırlıklı olun, konuyu büyütmeyin ve kişillleştirmeyin.

Bir iş başvurusu yaparken görüşmecilerin “yeterlilik” konusunda nelere önem verdikleri araştırıldığında şimdi sayacağımız 10 özellik öne çıkar. Aranan kişi ister bir genel müdür, ister bir satış görevlisi olsun aranan temel  özellikler hemen hemen hiç değişmez … Eğer kariyerinizi etkileyecek iş görüşmelerinden başarı ile çıkmak istiyorsanız bu 10 özelliğin üzerinde çalışmalı ve kendinizi geliştirmelisiniz.

1. İnsanlar ile iletişim

Bir fener kulesinde yalnız başına çalışmayacak iseniz iletişim yeteneğiniz önemlidir. Görüşme esnasında aşağıda ki gibi konular sorgulanabilir.

- İş arkadaşlarınızın veya müşterilerinizin ihtiyaçlarını dinleyebilmek
- Bire bir veya gruba bilgi aktarabilmek
- Müşteri şikayeti, tartışmalar gibi zor durumları yönetebilmek
- Başkalarının okuması için rapor ve döküman hazırlayabilme

2. İkna kabiliyeti

Bir çok görüşmeci iyi iletişim özelliklerinin yanısıra ?ikna kabiliyeti? olan adayları bulmaya çalışır; bunun için aşağıda ki gibi konuları incelerler.

- Kendi bakış açınızı bir başkasına nasıl anlatabildiğiniz.
- Birisinin fikrini değiştirerek sizin gibi düşünmesini sağlamak

- İkna kabiliyeti sorunları dinledikten sonra karşı tarafı bir ürün veya servis almaya yönlendirme aşamasında çok gerekli bir özelliktir.

3. Analiz edebilme

Yöneticiler her zaman durumu analiz edebilen kişileri tercih ederler. Görüşmeden önce aşağıda ki gibi durumlarda ne yapabileceğinizi düşünmelisiniz.

- Bir konu veya sorun hakkında bilgi toplayabilme
- Karmaşık bir problemi küçük ve daha basit parçalara ayırabilme
- Farklı opsiyonların iyi ve kötü yanlarını ayrıştırabilme

4. Problem çözebilme

Herkes, hangi görev için olursa olsun sorunu anlayıp onu çözebilen kişileri tercih ederler. Bu nedenle iş görüşmenizde aşağıdaki gibi noktaları konuşmaya hazır olmalısınız.

- Bir problem ile nasıl uğraşabileceğiniz üzerine önerileriniz
- Beyin fırtınası gibi çalışmaları başlatabilmek veya katılmak
- Bir problemi çözmek veya onunla uğraşmak için izleyeceğiniz yol

5. Kendi başınıza iş yapabilme yeteneği

Şirketler sadece kendisine verilen işi değil aynı zamanda insiyatif kullanabilen, yaptığı işi geliştirebilen kişileri işe almak isterler. Bu nedenle aşağıda ki gibi sorular ile karşılaşabilirsiniz.

- Hayal kırıklığı yaşadığınız ama kendinizi toplayarak işinizi başarı ile sürdürdüğünüz olaylar
- Orjinal bir fikrinizi uygulayıp başarılı olduğınız bir durum
- Bir hedefe ulaşabilmenizi engelleyen güçlükleri ortadan kaldırmanız

6. Ekip üyesi olabilme

İşverenler her zaman takım çalışmasının öneminden bahsederler. Bu nedenle aşağıdaki gibi anılarınızı hatırlamalısınız.

- Bir takım ardaşınıza nasıl yardım ettiğiniz
- Takım arkadaşlarınız arasında bir anlaşmazlığı nasıl çözdüğünüzü
- Takımın çıkarlarını kendi çıkarınızın önüne nasıl koyduğunuzu

7. Çabuk ?hazır olma?, hızlı öğrenebilme

Özellikle giriş seviyesi işler için işverenler hızlı yetşişebilecek kişileri seçmeye çalışırlar. Yöneticiler kendilerini çok uğraştıracak kişilerden uzak durmaya çalışırlar. Bu nedenle aşağıdaki gibi sorgular ile karşılaşabilirsiniz.

- Bir iş veya görev için nasıl hızlı adapte olduğunuzu
- Kendi kendinize çalışarak bir konu hakkında nasıl uzmanlaştığınız
- Çok az kontrol ve denetim altında yeni bir yeteneği nasıl kazandığınız

8. Esneklik ve adaptasyon

Görüşmeciler açık fikirli, ön yargıları olmayan, yardım sever kişileri istihdam etmek isterler. Görüşme esnasında aşağıdaki konular ile karşılaşmaya hazır olmalısınız.

- Bir projenin zamanında tamamlanabilmesi için kendinizden ne verdiniz
- Görev tanımınızda olmasa bile bir başkasına yardım edişiniz
- Bir başkasının açıklamasını dinledikten sonra kendi fikrinizi nasıl değiştirdiniz.

9. Planlama ve organizasyon

İşverenler kendi iş yükünü yönetebilen kişileri tercih ederler. Bu konuda onları ikna edebilmek için aşağıdaki gibi konulara ait fikriniz olmalı.

- İşleri zamanında yetiştirmek üzere doğru öncelikleri planlama
- Bir projeyi planlamış olma ve tamamlama
- Bir işin yapılabilmesi için başka kişileri organize edebilme

10. Büyük resmin farkında olmak

Bir çok işveren çalışanlarının dar görüşlü olduğunu, kendi yaptıkları işten başka bir şeyi anlamaya çalışmadıklarından şikayetçi olur. Eğer kendinizin böyle olmadığını doğru olarak aktarabilirseniz büyük avantaj elde edersiniz. Bunun için aşağıdaki gibi davranmalısınız.

- Kendi departmanınız dışındaki kişiler ile ilişki kurabilmeniz
- Bir müşteriniz, tedarikçiniz veya rakibiniz hakkında (firmanızın) ilginç bir bilgiyi iş arkadaşlarınız ile paylaşmak
- Kendi yaptığınız işin başka ekipleri nasıl etkileyebileceğini düşünmek.

Kolay gelsin

İş arama süreciniz içerisinde başvuru yapmış olduğunuz bazı firmalardan mülakat daveti alabilirsiniz. Peki bu mülakatlara nasıl hazırlanmalısınız?

Ön Hazırlık

Evde Çalışmak:

Evet yanlış okumadınız. Evde mülakata hazırlanmak size çok şey kazandıracaktır. Eğer mülakatta size sorulabilecek olan soruları yaklaşık olarak tahmin edebiliyorsanız bunların cevaplarına evde sesli bir şekilde hazırlanmanız sizin için yararlı olacaktır. Hayatınızda ilk defa görüştüğünüz, tanımadığınız bir kimsenin size çok kısıtlı bir zaman diliminde üst üste sorduğu bir çok soru sizi sıksa da bu durumla daha önceden yapacağınız bir hazırlıkla kurtulabilirsiniz.

Araştırma Yapmak:

Görüşmeye gideceğiniz firmayı önceden mutlaka araştırın. En temel olarak kaç çalışanı olduğunu, faaliyetlerinin ne olduğu, kaç yıldır faaliyette olduğu konularını araştırmanızı öneririm. Hatta bir adım daha öne geçmek için sektördeki diğer şirketleri de inceleyin ve görüşmeye gittiğiniz şirkette anlatacağınız genel kültürünüz olsun. Sektörü takip ettiğinizi gösterin.

Kıyafet ve Özgeçmiş:

Görüşmeye gideceğiniz kıyafetlerinizi özenle seçmeye çalışın. Uyumsuz ve spor kıyafet giymemeye çalışın. Çok nadir de olsa küçük şirketlerin bazılarında ve bazı iş alanlarında kıyafet çok problem teşkil etmese de bu genellikle önemli bir sorundur. İş görüşmesini yürüten görüşmeci genellikle sizi bir bütün olaran inceler. Kıyafet, söz diksiyon, davranış, bilgi, tecrübe, saygı, özgüven, uygunluk, kişilik bunlardan bazılarıdır.

Mülakat Zamanı

Mülakat zamanı gelmeden hemen evvel saatinizin doğruluğundan emin olun. Mülakat yeri ile eviniz veya mülakata gideceğiniz yerin uzaklığını ve ulaşım imkanlarını iyice araştırın. Zira mülakata geç gitmek pek te iyi karşılanmaz. Mülakata geç gitme olasılığınızı düşünerek en az 15 dakika evvel mülakat yapılacak yerde bulunmanız yerinde olacaktır.

Bazı tavsiyeler;

1- Mülakat?ta başarılı olmak için öncelikle bilginize hakim olmak durumundasınız; Bu şu anlama gelmektedir. Başvurduğunuz pozisyonla ilgili ne kadar teknik detay biliyorsunuz ve ne ke kadar konudan anlıyorsunuz. Bunu görüşmeciye gösterebilmelisiniz.

2- Heyecan yapmayın; en nihayetinde karşınızdaki de sizin gibi bir insan ve size ayırmış olduğu o 1 saatlik zamanında onun tek amacı karşısındaki adayın kendi şirketi için ne kadar uygun olduğunu anlamaya çalışmaktır. Burada yapılacak en doğru davranış lafı çok uzatmadan size sorulan sorulara objektif, kısa ve net cevaplar vermenizdir.

3- Konuşmanız sırasında yumuşak ve net bir üslup kullanmanız yerinde olur. Kendinizden emin olmalısınız. Konuşma esnasında vücut dilinizi de doğru bir şekilde kullanmanız görüşmeciyi etkileyebilir. Ancak vücut dilinizi dikkatli ve doğru kullanmanızı öneririm. Zira bacak bacak üstüne atma, bacağı uzatma, masaya el ile hafifçede olsa vurma, kolları kavuşturma, elleri kenetleme görüşme sırasında tercih edilmemesi gereken bazı hareketlerdir.

4- Görüşme sırasında görüşmecinin konuşmasını kesmeyin. Tane tane ve kısa cümleler kullanarak konuşmaya çalışın. Konuyu uzatmadan, başka konulara sapmadan konuşmanızı gerçekleştirin

5- Görüşme sırasında eski işyerinizi kötülemeyin veya negatif cümleler kurmamaya çalışın. Yüzünüzde bir sıkıntı, bıkkınlık, tedirginlik olmamalı. Bunun yerine gözlerinizin iç gülmeli, tebessüm etmelisiniz. Zira somurtkanlık pek te hoş karşılanmaz.