CengizPak.com.tr

Size yeni yılda bol bol gülümseme imkanını yaşamanızı diliyorum, eee aşağıdaki adam gibi olmamak için elbette bir miktar risk alacaksınız.

İnsanların satın alma veya bir işi yapmaya karar verme kurgusu herhalde en çok işlenen konulardan birisidir. Ben konuya basit bir sistematik ile yaklaşmak istiyorum …

Bir insanı harekete geçiren sebepler, eğer amacınız satış veya bir işi yaptırmak ise bunlar ile ilişkili bir mesajınız olsa iyi olur :

Fizyolojik : Açlık, Susuzluk, Dinlenme, Seks, Korunma, Uyku, Isınma, Soğuma, Hareket

Psikolojik : Merak, Sorumluluk, Bağımsızlık, Aşk, Rekabet, Onur, Kendini İfade, Taklit, Saldırganlık, Kontrol, Yakınını Koruma, Gevşeme, Zevk, Beslenmek, Düzenlilik

İstek / Arzu : Başarı, Etkileme, Güzellik, Konfor, Kabul Görme, Bilinme, Sosyalleşme, Eğlence, Farklı Olma, Mesafeli Olma, Beğenilme, Sahip Olma, Statü

Uzaklaşma : Korku, Depresyon, Stres, Acı, Hastalık, Baskı, Üzüntü, Rahatsızlık, Kaygı, Kaybetme, Zarar Görme,
Alay Konusu

Peki bu sebepler hangi sıra ile işlenebilir, öncelikler var mıdır ?

Sıralama konusunda iki farklı model kullanabiliriz bunlardan ilki Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi olacak :

Maslow diyor ki : Belirli bir kategorideki gereksinimler tam olarak karşılanmadan kişi bir üst düzeydeki kategorinin gereksinimlerini algılamaz, böyle gereksinimleri yoktur.

1. Fizyolojik gereksinimler (nefes, besin, su, cinsellik, uyku, denge, boşaltım)
2. Güvenlik gereksinimi (vücut, iş, kaynak, aile, sağlık, mülkiyet güvenliği)
3. Ait olma, sevgi, sevecenlik gereksinimi (arkadaşlık, aile, sosyal gruplar)
4. Saygınlık gereksinimi (kendine saygı, güven, başarı, diğerlerinin saygısı, başkalarına saygı duyma)
5. Kendini gerçekleştirme gereksinimi (erdem, yaratıcılık, doğallık, önyargısız olma, gerçeklerin kabulü)

Bu sıralamayı pazarlama için daha kullanışlı olabilen PSSP modeline çevirebiliriz :

Physiological ? Security ? Social – Personal

Yiyecek, İçecek, Dinlenme, Isınma …

Sağlıklı yiyecekler, İlaçlar, Eksersiz yapma, Emniyet sağlayan ürünler

Arkadaşlık, Sevgi, Beğenilme, Statü sembolü olan ürün ve hizmetler

Eğlence, Özgürlük, Gevşeme, Hobi seviyesi

Her ne kadar bunlar birer sıralama da olsa insanlar bir seviyede olan ihtiyacını karşılamadan farklı bir seviyede bulunan ürün veya hizmeti alabilirler. Çoğu kez “Statü” – “Beğenilme” gibi gerekçelerin insanlara beklenmedik işler yaptırdığı ise bilinen bir durumdur.

PSSP modelinde Maslow’da olduğu gibi bir sıralamadan çok “vurgu noktaları” vardır. Örneğin bir çerezi satarken “açlık yatıştırma” veya “eğlencenin parçası olma” gibi tamamen farklı iki vurgunun kullanıldığını izlediğiniz reklamlardan hatırlıyorsunuzdur.

Bu konuya devam edeceğim …

Balanced Scorecard, Dengelenmiş veya Dengeli Şirket Karnesi veya Kurumsal Karne ismi verilen uygulama firmanın uzun vadeli hedefleri ile kısa vadeli hedef ve aksiyon planını bir arada tutmak, atılan adımların uzun vadeli hedeflere hizmet edip etmediğini ölçmek ve şirket çalışanlarının hedefleri ile şirket hedefleri arasında ilişki ve dengeyi sağlamak amacı ile hazırlanır.
Bu uygulamada firma içinde sürdürülecek herhangi bir çalışmanın bu karne ile ilişkilendirilmesi, eğer çalışma ile karne ilişkilenmiyor ise hangisinde ne tür bir değişiklik yapılacağına yönetim tarafından karar verilmesi gerekir. Bu sayede şirketin her zaman aktif ve tutarlı iş planı olması, hedeflere uygun olmayan adımların sorgulanması kolaylaşır. Şirket üst yönetimi açısından bakıldığında karnenin 4 temel bölümü bulunmaktadır. Karne bölüm veya kişi seviyesine indirildikçe aynı tanıma sadık kalınarak ilişkilendirme yapılmalıdır.

Şirket Karnesinin 4 Ekseni

1. Finansal değerlendirme

2. Müşteri açısından değerlendirme

3. İç işlemler, verimlilik, operasyonel iyileştirme

4. Geliştirme, inovasyon ve öğrenme

Bu yıl 39 seminer vermişim. Bu durumda 2010 yılının 28 olan seminer sayısını ilerletmiş oluyorum. Konularım arasına  Stratejik Pazarlama ve Dengeli Şirket Karnesi gibi yeni başlıklar da ekleyerek kendimi bir ölçüde yenilemiş de oldum.

Seminerlerime göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederim.

21 Aralık Çarşamba günü Boğaziçi Eğitim tarafından düzenlenen Maliyet Düşürme Stratejileri Konferansına konuşmacı olarak katılacağım, konuşma konum “Sürdürülebilir Şirketin Kalıcı Maliyet Yönetim Stratejisi”. Konferans hakkında daha fazla bilgi ve katılmak için aşağıda bulunan linki tıklayabilirsiniz.

Bilgi ve Katılım İçin >>>

Sağlıklı Olmak İçin

1.    Çok su iç

2.    Kahvaltıyı KRAL gibi, öğlen yemeğini PRENS gibi, akşam yemeğini DİLENCİ gibi ye.

3.    Hayatında ağaçlarda ve suda yetişenlere fabrikalarda yapılanlardan daha fazla yer ver.

4.    Enerjik, arzulu ve hoşgörülü ol.

5.    Şükretmek için zaman ayır.

6.    Daha fazla oyun oyna.

7.    Geçen yıldan daha fazla oku.

8.    Her gün en az 10 dakika sessizce otur.

9.    7 saat uyu.

10.  Hergün 10 ila 30 dakika gülümseyerek yürü.

Kendin İçin

11.  Kendi hayatını başkaları ile kıyaslama, ne yaşadıklarını ve ne yaşayacaklarını bilemezsin.

12.  Kontrol edemeyeceğin şeyler için negatif düşüncelere kapılma. Bunun  yerine enerjini içinde yaşadığın anı pozitif kılmak için harca.

13.  İleri gitme, sınırlarını bil.

14.  Kendini çok ciddiye alma, zaten kimse almaz.

15.  Kıymetli zamanını dedikodular ile harcama.

16.  Uyanıkken daha çok hayal et.

17.  Kıskançlık zaman israfıdır, ihtiyaç duyuduğun her şeye sahipsin.

18.  Geçmişi unut, insanlara geçmişte yaptıkları hataları hatırlatma.

19.  Hayat başkalarından nefret etmek için çok kısadır.

20.  Geçmişinle barış, bugününü zehirlemesine müsade etme.

21.  Mutluluğun sadece senin elinde.

22.  Hayatı bir okul gibi düşün, sen bir öğrencisin. Problemler ders programıdır, ortaya çıkarlar, sen onları çözersin ve yok olurlar ama öğrendiklerin seninle kalır.

23.  Daha fazla gül.

24.  Her tartışmayı kazanamazsın. Anlaşamama konusunda anlaşmalısın.

Etrafındakiler

25. Ailen ile daha fazla beraber ol.

26.  Her gün birilerine iyi bir şey ver.

27.  Herkesi herşey için affet.

28.  70 yaşından büyük 6 yaşından küçük olanlar ile daha fazla bir arada ol.

29.  Hergün en az 3 kişiyi gülümset.

30.  Başkalarının senin hakkında ne düşündüğü ile hiç ilgilenme.

31.  İşin sağlığın bozulduğunda sana bakmaz, sana ailen ve arkadaşların bakar.

Hayat

32.  İşleri doğru yap.

33.  Faydasız, güzel ve eğlenceli olmayan her şeyden uzaklaş.

34.  Tanrı her şeyin çaresini bilir.

35.  İyi veya kötü bir durumdur ve değişir.

36.  Nasıl hiseddiyorsan hisset ama ayağa kalk, güzel giyin ve kendini göster.

37.  En güzel ve iyi henüz gerçekleşmedi

38.  Sabah uyandığında yaşadığın için şükret.

39.  Neşeli ol.

Son

40.  Önemsediğin herkese bu listeyi gönder.

Bu listeyi ben yazmadım, sadece hintli bir kaynaktan çevirdim …

Başarılı bir sunum nasıl olur ve bir ülke nasıl tanıtılır için izlemenizi öneririm.

Format : Sunum ve Sohbet

İçerik :

- Maliyet Nasıl Oluşuyor

- Operasyonel İyileştirme Bir Strateji mi ?

- Sürdürülebilir Şirket Kavramı

- Kalıcı Maliyet Stratejisi ve Yöntemi

Süre : 45 Dakika